1 4 月

興趣班導師數碼升級轉型-轉危為機

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新型冠狀病毒肺炎疫情持續,停課令興趣班導師、教育中心損失六位數導師費,教育局並未針對這類型的機構提供協助,部份機構停業,亦有部份機構、導師把握時機尋求政府資助結合科技轉危為機。

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今次請來創龍科技集團創辦人兼CEO Sky Tang分享興趣班導師

如何結合科技在逆市轉危為機?

    影片中提及例子興趣班或籃球教練如何運用互聯網幫助他們升級轉型。

  • 籃球教練可透過建立平台分享有價值的知識吸引更多潛在學生。
  • 另一方面他們亦可以透過平台幫助學生解答問題。
  • 透過平台與其他籃球教練合作擴大不同地域的市場。

運用政府科技券去令公司數碼升級轉型的條件與心態:

  • 導師/教練必須是香港公司註冊
  • 同事要擁有公司銀行戶口
  • 科技券申請者必須想透過科技去改善現有的生意模式
  • 切忌為了獲得政府資助而阻礙公司發展

改變的傳統生意思路令公司數碼轉型,吸納更多新的潛在客戶

清晰自己商業模式是否可以透過科技轉型?

商業模式包括:
Business to Customer B2C/ Business to Business B2B / Business to Business to Customer B2B2C / Online to Offline O2O.

可否透過互聯網吸納更多潛在客戶

不能像以往思維,固定的舖頭,只能吸納局限的區域的客戶,透過互聯網可吸納不同地區、不同地域、不同年齡等潛在客戶。

Sky其中一個真實的客戶例子,位於觀塘區的一間堂食店人舖,透過Sky幫忙建立網上銷售平台,及後生產辣椒醬、預訂盆菜、花膠乾瑤柱,最後打破了傳統的模式除了晚上客人堂食外,還建立更多的銷售網絡為該食店增加更多從沒想過的商機。

令營運成本改變

轉型是不要只看着重資產,應該與更多專業顧問參詳。令到營運成本改變,例如在網絡上進行自動化銷售流程,外判團隊,尋求更多合作方式。


宣傳策略


可透過線上或線下宣傳途徑,例如Facebook、IG、Google等宣傳途徑

善用社群

至於如何管理顧客,可設立會員積分優惠,維繫一班社群。


時代不斷變遷,無論是產品或服務都能快速地複製,傳統行業若還專注在如何打造成功的產品,減低成本開支,這只會步向紅海。那如何跳出這個悶局,唯有讓顧客加入你的會員生態圈,才能真正抵抗同業的競爭威脅。

 如何重新構思,從做好顧客服務,轉型為追求客戶成功。當你把客戶當成會員來對待你就會投資他們,而這正是讓顧客願意投資你的唯一做法。

我們必須想辦法在這疫情中吸納更多更多新的潛在客戶,疫情過後就可以將網上客戶轉為實體客戶。




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